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      威海高新區:入戶訪一圈,實事辦了“一籮筐”-世界短訊

      來源:威海新聞網    2022-10-21 15:28:25


      (資料圖片僅供參考)

      10月13日,在威海市高新區社會治理服務中心,工作人員正忙著挨個梳理群眾大走訪收集的問題清單,將問題分解,明確整改部門分工職責,限時整改,保證群眾反映的問題件件有回音、事事有交代。威海市高新區還依托全區網格化治理框架體系,采取“網格化+大走訪”工作機制,快速開展了一次集中群眾大走訪工作。

      各鎮街主動靠前,采取分樓棟、分網格形式,入戶走訪遍訪;全區機關黨員干部利用每周進社區“雙報到”常態化聯系服務群眾工作機制,紛紛投入到集中走訪遍訪中,架起干群關系“連心橋”;區聯系服務群眾工作專班每天采取“線上+線下”的方式,督導跟蹤走訪推進情況,確保走訪成效……本次集中入戶遍訪,高新區共走訪了12.25萬余戶居民,與群眾“面對面”拉家常、聊心事,廣泛征求意見和建議,共收集群眾訴求1460多個。

      “一下雨,草廈子就積水,真是不方便?!比霊糇咴L中,怡園街道槐云社區居民夏先生的煩惱傳到了網格員蔡陽的耳朵里。經過實地調查,蔡陽發現了問題癥結,聯合物業工作人員對樓體受損井蓋進行維修,化解了居民的煩心事。

      怡園街道臥龍山社區一居民家中管道漏水,已現場協調解決;初村鎮駕前社區居民反映樓外線纜存在安全隱患,已協調落實整改……走進一戶戶居民家中,敲開群眾的“心門”,物業管理、采暖取暖、醫療衛生等一系列群眾最關心的“微小事”,寫在了走訪隊伍的民情記錄本上。

      為切實解決實際問題,將一個個民生堵點痛點變為老百姓的“幸福賬單”,高新區建立“晾曬”工作促進機制,運用微信、微博等平臺,定期向全區群眾推送居住環境、基本醫療等6大類民生實事典型案例,不僅讓群眾知曉高新區的民生投入和成效,也在各部門間形成比學趕超、爭先進位的良好氛圍。

      “我們將建立健全聯系服務群眾現場督辦機制,充分發揮督辦考核和紀檢監察常態化協同作用,對熱線和網格‘多次重辦、久拖未辦、推諉扯皮、督辦未辦結及集中反映熱點事件’,定期開展‘下沉式’現場督導核查,確保群眾合理訴求快速妥善解決?!备咝聟^社會治理服務中心網格平臺管理科相關負責人說。(Hi威??蛻舳擞浾?于淑儀 通訊員 王金寶)

      關鍵詞: 服務中心 工作人員 怡園街道

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